售后服务

我们的服务，从您第一个电话开始.....

一、 本公司所售出的一切产品均为无明显瑕疵的产品,并保证在非人为因素下保用3~5年，保修1年。并在壹年内对有质量问题产品实行免费维修服务。

二、 保修细则

1． 大班台，会议桌类。

2． 保修范围：台面段裂，脱胶，配件损坏。抽屉拉柜不顺畅等。

3． 铁制文件柜

4． 保修范围：进出阻碍，路轨不畅等。

5． 椅类

6． 保修范围：气压升降装置损坏，脚轮损坏脱落，座椅，椅背断裂等。

7． 职员台系列

8． 保修范围：台面断裂，封边脱落，配件损坏，抽屉推拉不畅。

三 保修服务

1．维修技术人员状况

本公司有完整的销售，安装，维修，保养部门，及自用大型成品仓库和零配件仓库，能独立承担终端客户地区的一切送货，安装，维修保养服务。

本公司技术安装部人员共20人，其中专职保养维修人员6人。均经过严格的职业道德教育和专业技能培训。并拥有专用维护保养车辆，能对客户的维修保养要求做出及时反应。

2．维修时间按排

一般情况下，本公司至接到顾客电话后2个工作日内上门维修，紧急情况下可于5小时内派专业人员上门服务，24小时内解决问题。（如需返厂处理除外）

3．维修服务收费标准

在产品保修期内，产品出现质量问题（人为损坏或不可抗自然灾害除外），本公司不收取任何维修服务费和零配件费。

四 其他服务及承诺

提供全面专业的咨询服务，免费提供示范样板，免费电脑设计提供方案。充足存货，快捷送货，免费专业安装。特殊产品定制服务。

北京日欣达家具厂